Siamo abituati a pensare ai contenuti come a qualcosa che nasce dal brand come articoli, case study, post LinkedIn e newsletter.

Eppure, all’interno di ogni azienda esiste già un patrimonio di contenuti potenziali che spesso rimane inutilizzato: le competenze di chi sviluppa un prodotto, le conversazioni di chi ogni giorno incontra clienti e prospect e le esperienze dei collaboratori che vivono un settore dall’interno.

Quando queste conoscenze diventano contenuti condivisi dalle persone dell’azienda, si parla di Employee Generated Content (EGC). Questo concetto è vicino alla Brand Advocacy, ma non perfettamente sovrapponibile.

Cos’è l’Employee Generated Content

Con Employee Generated Content si intendono i contenuti creati dai collaboratori di un’organizzazione e pubblicati attraverso i loro canali personali.

Possono essere contenuti molto diversi tra loro, come un commerciale che racconta qualcosa che ha imparato confrontandosi con i clienti, il punto di vista di uno specialista su un cambiamento del mercato o il dietro le quinte di un progetto.

L’elemento comune è che al centro c’è la competenza della persona e il suo punto di vista, non la semplice riproposizione del messaggio aziendale.

Uno studio pubblicato sul Journal of Product & Brand Management, basato su un campione di 442 partecipanti, ha analizzato gli effetti dell’EGC sul comportamento dei consumatori, rilevando che i contenuti social creati dai collaboratori incidono sulla percezione della loro competenza e dei comportamenti verso il brand; queste percezioni, a loro volta, sono associate a una maggiore intenzione d’acquisto e a un passaparola positivo.

Nel B2B questo aspetto assume un significato particolare. Quando l’offerta comprende servizi complessi, tecnologia, o consulenza, chi valuta l’acquisto sta considerando le persone e l’esperienza che un brand è in grado di mettere a disposizione, oltre al prodotto o servizio.

Employee Generated Content e Brand Advocacy non sono la stessa cosa

I due concetti vengono spesso utilizzati come sinonimi, ma è utile distinguerli:

• l’Employee Generated Content riguarda la produzione di contenuti originali da parte dei collaboratori, con opinioni, esperienze, competenze e punti di vista che trovano espressione attraverso la loro voce personale
• la Brand Advocacy è l’insieme dei comportamenti di collaboratori e rete commerciale che promuovono l’azienda, contribuendo a rafforzarne la reputazione, la credibilità e la visibilità presso il proprio network

L’EGC può quindi diventare uno degli strumenti di una strategia di advocacy più ampia. Non si tratta di amplificare i contenuti pubblicati dall’azienda, ma di moltiplicare le voci attraverso cui il brand costruisce autorevolezza – un tema che approfondiamo anche nell’articolo Employee advocacy e personal branding: alleanza o conflitto?

Dalla content distribution alla content creation

Un programma di Brand Advocacy può partire dalla condivisione dei contenuti aziendali, ma non dovrebbe necessariamente fermarsi lì: la differenza più interessante emerge quando i collaboratori diventano una vera fonte editoriale per il brand.

Le domande ricevute più spesso dai clienti, una riflessione nata durante un progetto, un cambiamento osservato nel settore o una soluzione sviluppata per affrontare un problema concreto possono diventare il punto di partenza di nuovi contenuti.

Il ruolo del marketing cambia di conseguenza: non deve scrivere ogni post al posto delle persone, ma creare un sistema che permetta di intercettare queste conoscenze, trasformarle in spunti editoriali e aiutare gli ambassador a comunicarle in modo efficace.

In questo modo l’Employee Generated Content può anche alimentare il content marketing dell’azienda: per esempio, un tema emerso da un post di uno specialista può diventare un approfondimento sul blog, una conversazione avviata da un commerciale può suggerire un nuovo contenuto oppure le prospettive di più professionisti possono contribuire a costruire il punto di vista del brand su un determinato argomento.

La sfida è quindi dare struttura senza standardizzare le persone. Un processo troppo rigido rischia di ottenere l’effetto contrario: se tutti pubblicano testi con le stesse formule e linguaggio, l’advocacy diventa poco più di un’estensione della comunicazione corporate. Nel tempo, un racconto troppo distante dall’esperienza concreta delle persone rischia di perdere spontaneità, riconoscibilità e valore.

Come capire se il programma sta generando valore

Proprio perché l’obiettivo non è semplicemente aumentare il numero di condivisioni, anche la misurazione deve andare oltre le metriche di visibilità.

Reach, impression ed engagement aiutano a capire quanto i contenuti circolano, ma possono essere affiancati da indicatori che mostrano se il programma sta costruendo una presenza autorevole nel tempo: la continuità della partecipazione degli ambassador, la qualità delle interazioni generate, il traffico verso gli asset aziendali e le conversazioni commerciali originate dai contenuti.

La metrica più utile, quindi, dipende dalla funzione attribuita al programma. Se l’obiettivo è sviluppare thought leadership, saranno rilevanti la qualità e la pertinenza delle conversazioni. Se il programma supporta attività commerciali, sarà più importante osservare le interazioni con prospect e account strategici. Se punta soprattutto ad aumentare l’awareness, acquisteranno maggiore peso reach e sviluppo dell’audience.

Le aziende non hanno una sola voce

L’Employee Generated Content introduce quindi un cambio di prospettiva nella Brand Advocacy: il valore non deriva soltanto dal numero di persone disponibili a condividere un messaggio, ma dalla quantità di conoscenza che l’organizzazione riesce a rendere visibile attraverso di loro.

Per un’azienda B2B questo significa trasformare competenze che normalmente rimangono all’interno di riunioni, progetti e conversazioni con i clienti in contenuti capaci di dimostrare concretamente ciò che il brand sa fare.

La Brand Advocacy più efficace, in questa prospettiva, non cerca di far parlare tutti nello stesso modo. Costruisce invece una cornice comune all’interno della quale competenze, esperienze e punti di vista differenti possono contribuire alla stessa reputazione.

Ed è proprio quando il brand smette di avere una sola voce che può iniziare a mostrare tutta la competenza che esiste al suo interno.

Per anni abbiamo considerato LinkedIn il luogo in cui costruire relazioni professionali, raccontare l’evoluzione di un’azienda e consolidare il proprio posizionamento nel mercato. Una piattaforma pensata per dialogare con persone: clienti, partner, candidati, stakeholder.

Oggi questo scenario sta cambiando, in quanto sempre più professionisti iniziano il proprio percorso informativo chiedendo direttamente a strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, Microsoft Copilot o Claude AI. Le persone pongono una domanda e si aspettano una risposta sintetica, ragionata e supportata da fonti autorevoli.

Questo cambiamento apre una riflessione importante per il marketing B2B: i contenuti pubblicati su LinkedIn parlano anche ai sistemi di intelligenza artificiale che selezionano, interpretano e sintetizzano le informazioni disponibili sul web.

Da “quanto siamo in alto su Google” a “quanto siamo citati dall’AI”

La competizione si sta spostando, in quanto la vera partita oggi è essere la fonte che un assistente AI sceglie di citare quando qualcuno gli chiede, ad esempio, quali siano le migliori strategie di Employee Brand Advocacy o quali agenzie abbiano competenze solide in content marketing B2B.

La visibilità di un brand, quindi, non dipende più solo dal traffico che porta sul proprio sito, ma dalla qualità delle tracce che lascia online. È un cambio di paradigma che riguarda direttamente il modo in cui produciamo contenuti, ogni giorno, per i nostri clienti.

I numeri che confermano il fenomeno

Una ricerca di Meltwater, basata sull’analisi di 9,5 milioni di citazioni generate dai principali modelli AI, mostra che LinkedIn è oggi il secondo dominio più citato dagli assistenti generativi, subito dopo YouTube. Ma il dato più interessante è che circa il 75% di quelle citazioni rimanda a profili di persone, non a pagine aziendali.

È un principio che vale sia per gli algoritmi social sia per i modelli AI: i contenuti che raccontano esperienza reale, competenza verticale e punti di vista originali hanno maggiori probabilità di diventare fonte riconosciuta.

Il valore torna alle persone, non alle pagine aziendali

Marketing manager, CEO, HR, commerciali e specialisti portano con sé un patrimonio di conoscenza che nessuna pagina istituzionale può raccontare con la stessa credibilità: un caso reale, un errore affrontato, una soluzione trovata sul campo sono contenuti che nessun concorrente può replicare identici, perché nascono da un’esperienza specifica.

È qui che l’Employee Brand Advocacy diventa uno strumento di posizionamento vero: quando più persone di un’azienda condividono competenze autentiche e coerenti con il posizionamento del brand, cresce la probabilità che quel brand venga riconosciuto come punto di riferimento su un tema non solo dalle persone che leggono, ma anche dai sistemi che, sempre più spesso, aggregano e sintetizzano le informazioni per conto loro.

La vera sfida per molte aziende è dare trasformare la condivisione in un processo continuativo. Senza un metodo, anche le persone più motivate tendono a pubblicare con meno frequenza e faticano a trovare contenuti rilevanti da condividere.

Per rispondere a questa esigenza, in BEWE abbiamo sviluppato Brand Feeder, una piattaforma che pensata per distribuire contenuti personalizzabili coerenti col posizionamento del brand a collaboratori e rete commerciale.

Anche l’algoritmo di LinkedIn va nella stessa direzione

Negli ultimi mesi LinkedIn ha annunciato iniziative per limitare la diffusione dei contenuti generici, prodotti in automatico e senza un vero punto di vista, il cosiddetto AI slop, premiando invece i contributi che portano prospettiva, esperienza e valore originale.

Il messaggio è chiaro: l’intelligenza artificiale può velocizzare la scrittura, aiutare nella ricerca e migliorare la forma di un testo, ma non può sostituire ciò che rende un contenuto davvero interessante, cioè l’esperienza di chi lo firma.

La domanda giusta oggi non è “quanto pubblico”, ma “quanto sono credibile”

Per le aziende B2B, pensare alla credibilità significa riprogettare la pianificazione editoriale come un patrimonio di contenuti costruito nel tempo, capace di rispondere a domande reali. Spiegare processi complessi con chiarezza, condividere casi applicativi, raccontare decisioni strategiche e commentare i cambiamenti del mercato con continuità sono parte del lavoro che, contenuto dopo contenuto, costruisce una vera reputazione digitale.

È importante ricordarsi che ogni post pubblicato contribuisce alla reputazione digitale di un’azienda che viene osservata sia dalle persone sia dagli strumenti che sempre più spesso decidono come le persone scoprono brand, fornitori e competenze.

Una strategia, non una tattica

Per anni si è scritto pensando all’algoritmo dei social e ai motori di ricerca. Oggi si aggiunge un nuovo interlocutore, l’intelligenza artificiale, ma il principio di fondo non cambia: competenza, esperienza, coerenza e un punto di vista originale battono qualsiasi scorciatoia.

Cambia il contesto, ma non ciò che genera autorevolezza: esperienza concreta, competenza, continuità e un punto di vista riconoscibile restano gli elementi che distinguono un contenuto destinato a essere ignorato da uno che diventa un riferimento.

In un mondo in cui le risposte vengono sempre più spesso sintetizzate da un assistente, essere presenti non basta più. La vera sfida è diventare una fonte che merita di essere citata.

Anche la presenza digitale delle persone che fanno parte di un’organizzazione incide in modo significativo sulla percezione del brand. In questo contesto, la figura del LinkedIn Brand Ambassador si afferma come una leva strategica per rafforzare il posizionamento e sostenere la comunicazione aziendale in modo autentico e personale. 

In questo articolo approfondiremo chi è il LinkedIn Brand Ambassador, quali sono le sue caratteristiche distintive e in che modo può contribuire in modo efficace alla narrazione e alla visibilità dell’azienda.

Il valore strategico del LinkedIn Brand Ambassador 

Il LinkedIn Brand Ambassador è un collaboratore interno che, attraverso la propria attività sulla piattaforma, rappresenta in modo attivo e consapevole l’azienda. Condivide contenuti personali, allineati al posizionamento del brand, contribuendo a trasmetterne valori, competenze e iniziative. 

Ciò che lo contraddistingue non è solo l’adesione alla cultura aziendale, ma la capacità di comunicare con competenza sul proprio settore, generare interesse e stimolare conversazioni che rafforzano la visibilità e la reputazione dell’organizzazione per cui lavora. 

Perché è strategico nel B2B? 

Nel marketing B2B i processi decisionali si fondano su tre pilastri fondamentali: fiducia, reputazione e competenza. LinkedIn rappresenta uno spazio per costruire e consolidare ciascuna di queste dimensioni. 

Il LinkedIn Brand Ambassador infatti: 

• Aumenta la reach organica: i contenuti condivisi dalle persone, rispetto a quelli pubblicati direttamente dai canali aziendali ottengono risultati più significativi in termini di visibilità e coinvolgimento; 
• Umanizza il brand: la voce personale del collaboratore rende il messaggio più credibile e autentico; 
• Attira talenti e clienti: i profili che parlano con competenza e passione attirano l’interesse di potenziali partner, clienti e candidati. 

Come valorizzare il ruolo in azienda 

Un programma ben strutturato di LinkedIn Brand Ambassador rappresenta una leva strategica per potenziare l’employer branding, attraverso: 

1. Linee guida chiare: definizione di stile, tono di voce, aree tematiche e confini comunicativi, per garantire coerenza e allineamento con l’identità aziendale; 
2. Formazione mirata: percorsi di formazione sulla scrittura efficace, il personal branding e l’utilizzo strategico di LinkedIn, per rendere i collaboratori autonomi e consapevoli; 
3. Contenuti a supporto: materiali visuali, template personalizzabili per facilitare la produzione di contenuti di qualità (vedi come la nostra piattaforma Brand Booster può supportare la divulgazione); 
4. Misurazione dell’impatto: analisi di metriche quali reach, engagement, traffico verso il sito e lead generati, per valutare l’efficacia del programma; 
5. Riconoscimento interno: cioè la valorizzazione interna di chi si espone con coerenza, competenza e spirito di iniziativa, rafforzando il senso di appartenenza. 

Caso Tablì: il racconto dell’innovazione secondo Lavazza 

Nel 2025, in occasione del lancio di Tablì, la nuova tab 100% caffè priva di involucro, Lavazza ha adottato una strategia di comunicazione centrata sulle persone. Prima della presentazione ufficiale, sono stati i collaboratori stessi a generare curiosità attraverso la pubblicazione di contenuti su LinkedIn, utilizzando messaggi brevi e allusivi per stimolare l’interesse e anticipare l’arrivo di un’importante novità. 

In un secondo momento è stata diffusa la campagna ufficiale, accompagnata da un video promozionale, che ha completato un percorso narrativo costruito attorno a collaboratori, collaboratrici e responsabili nel ruolo di brand ambassador del prodotto. 

Al centro dell’iniziativa la volontà di offrire una dimostrazione concreta e pubblica della capacità dell’azienda di innovare e sperimentare, affidando questo messaggio a chi ne è parte attiva ogni giorno. La presa di parola, veicolata attraverso LinkedIn, ha rafforzato la reputazione di Lavazza come leader di mercato che traina l’innovazione del suo settore. Parallelamente, l’iniziativa ha rafforzato il senso di appartenenza all’interno dell’azienda, dando ai collaboratori la possibilità di partecipare al racconto da protagonisti. 

Un progetto che evidenzia tutto il potenziale di LinkedIn nel trasformarsi da semplice vetrina professionale a strumento strategico per raccontare l’identità, l’evoluzione e la visione di un’azienda. 

Da collaboratori a protagonisti della narrazione 

Come citato all’inizio dell’articolo, la reputazione di un brand si costruisce anche fuori dai canali ufficiali, e a raccontarla sono le persone che ne fanno parte. Il LinkedIn Brand Ambassador non è quindi solo un semplice amplificatore di contenuti, ma una figura capace di tradurre il posizionamento aziendale in voce credibile e riconoscibile attraverso la propria esperienza e i propri valori. 

Attraverso il racconto personale, il LinkedIn Brand Ambassador contribuisce a rafforzare il legame tra l’organizzazione e il suo pubblico. Favorisce l’apertura al dialogo, rafforza la fiducia e sostiene una comunicazione continuativa che valorizza il capitale umano come elemento distintivo del brand. 

Per potenziare la tua comunicazione aziendale su LinkedIn, contattaci  ora per definire un vero programma strutturato di Employer Branding.

Nel contesto dell’employer branding, le persone rappresentano la risorsa più autentica e credibile per raccontare l’identità di un’organizzazione. Sempre più spesso, i collaboratori che scelgono di condividere la propria esperienza diventano un punto di riferimento per rendere visibili i valori aziendali e offrire uno sguardo concreto su una realtà aziendale. 

Tuttavia, non tutti si sentono a proprio agio nel rappresentare pubblicamente l’azienda. Riconoscere questo aspetto è fondamentale per costruire strategie inclusive e sostenibili nel tempo. Un programma di employer branding efficace infatti nasce dalla capacità di valorizzare la partecipazione volontaria, senza imporre ruoli predefiniti né modelli comunicativi rigidi. 

Chi è (e cosa fa) un brand ambassador interno? 

In ambito dell’Employer Branding, il brand ambassador è un collaboratore che si riconosce nei valori dell’azienda e decide di raccontarli in modo spontaneo, attraverso contenuti, esperienze e relazioni. 

Non è un portavoce istituzionale, ma una voce autentica. Non segue uno script, ma agisce con coerenza e responsabilità, diventando un punto di riferimento per chi osserva l’azienda dall’esterno, e spesso anche dall’interno. 

Non tutti i collaboratori devono diventare brand ambassador

1) Attitudine e consapevolezza non sono standardizzabili

Solo un numero ristretto di persone ha la predisposizione, la motivazione o le competenze per raccontare pubblicamente il brand. Costruire una comunicazione efficace significa anche saper valorizzare chi preferisce contribuire in modo più discreto e senza forzature.

2) L’autenticità è la base della credibilità

Nel racconto della cultura aziendale, l’efficacia del brand ambassador dipende dalla coerenza tra messaggio e vissuto personale. Attribuire questo ruolo in modo forzato può generare comunicazioni percepite come poco autentiche, compromettendo la fiducia anziché rafforzarla.

3) Il ruolo comporta anche responsabilità

Esporsi pubblicamente in nome del brand richiede consapevolezza, allineamento ai valori aziendali e attenzione nella comunicazione. Senza un’adeguata preparazione, si rischiano fraintendimenti o impatti reputazionali indesiderati.  

In questo contesto, strumenti come Brand Booster offrono un supporto concreto, facilitando la condivisione immediata di contenuti anche da parte di chi desidera contribuire ma non sa da dove iniziare. 

Alternative strategiche e inclusive 

Per valorizzare il contributo delle persone senza forzature, è possibile attivare diverse modalità di partecipazione, che rispettano caratteristiche, attitudini e livelli di coinvolgimento differenti: 

• Storytelling interno: raccogliere e dare visibilità alle esperienze dei collaboratori, attraverso formati diversi come interviste, articoli, video, podcast o contenuti per la comunicazione aziendale; 
• Partecipazione indiretta: coinvolgere le persone in attività progettuali, iniziative valoriali o contributi significativi per la narrazione del brand; 
• Percorsi su misura: attivare forme di advocacy leggere e flessibili, pensate per chi desidera contribuire con gradualità, in modo coerente con il proprio stile comunicativo e il livello di familiarità con gli strumenti digitali. 

Se vuoi integrare un percorso di Employer Branding per rafforzare la comunicazione valoriale della tua azienda, contattaci per una consulenza personalizzata. 

In un contesto aziendale che incoraggia l’advocacy interna e investe in strategie di Employer Branding, può capitare di sottovalutare il fatto che la presenza online non è un’abitudine per tutti. Per alcune persone, pubblicare contenuti e condividere esperienze lavorative sui social può essere a tutti gli effetti uno scoglio emotivo da superare.  

La paura può essere legata all’esposizione di sé stessi a livello professionale, al giudizio della propria rete di contatti, al timore di sbagliare tono, contenuti o di violare regole implicite della comunicazione aziendale. 

Dalla riluttanza alla formazione consapevole 

La riluttanza a esporsi sui social non è indice di pigrizia o insicurezza, ma spesso di una semplice mancanza di formazione e strumenti adeguati.  

Molti collaboratori non si sentono legittimati a parlare, temono di risultare autoreferenziali o poco pertinenti, oppure non conoscono le dinamiche e le aspettative tipiche della comunicazione professionale. Altri ancora hanno un rapporto limitato con i social o non hanno indicazioni chiare su cosa sia appropriato condividere in contesti legati al lavoro. 

Per questo, un programma di Employer Branding solido deve partire dalla formazione, offrendo alle persone competenze, linee guida e buone pratiche da seguire. Non serve forzare ma mettere ciascuno nelle condizioni di contribuire attivamente.

Quattro strategie per aiutare i collaboratori a comunicare online

1) Offrire strumenti e legittimazione per comunicare con consapevolezza 

In molti programmi di Employer Branding i collaboratori si trovano a dover affrontare un dubbio di fondo come: “Posso davvero condividere questa foto del team? È appropriato parlare del mio progetto?” 

Queste incertezze diventano i principali ostacoli alla partecipazione attiva anche perchè allungano i tempi di pubblicazione e generano ansie che appesantiscono un’attività che dovrebbe avere maggiore spontaneità. 

Per superarla è essenziale fornire due elementi chiave: strumenti pratici e un permesso esplicito. Un kit di comunicazione ben strutturato — con linee guida chiare, esempi di post, suggerimenti tematici e indicazioni su come interagire online — aiuta a dare forma e direzione ai contenuti.  

2) Co-creare i contenuti

Uno strumento di condivisione già strutturato per facilitare la pubblicazione può essere di grande aiuto fornendo contenuti pre approvati che il singolo ambassador dovrà solo personalizzare a suo piacimento prima di procedere con la pubblicazione.  

Mettere a disposizione risorse predefinite – come template e testi personalizzabili – semplifica la partecipazione, riduce le incertezze e i tempi di produzione dei contenuti e garantisce coerenza con l’immagine e i valori del brand. 

In questa direzione si inserisce Brand Booster, sviluppato da BEWE per supportare le aziende nei programmi di Employer Branding (vedi come implementarlo grazie all’ebook gratuito). Questo strumento consente di creare e condividere contenuti predisposti internamente, già pronti e personalizzabili, pensati per facilitare l’avvio della comunicazione e incentivare una partecipazione più fluida e spontanea. 

3) Incentivare con gamification e micro-ricompense

Incentivare la partecipazione attraverso elementi di gamification, riconoscimenti simbolici o visibilità interna può attivare un circolo virtuoso e rafforzare il senso di appartenenza. Premi anche semplici – come badge, menzioni o classifiche – contribuiscono a motivare e coinvolgere. 

4) Agire sulla cultura interna

In un ambiente in cui condividere è visto come “mettersi in mostra”, o la cultura prevalente spinge a non esporsi perché chi si espone viene punito invece che premiato, nessuna strategia digitale potrà funzionare. Occorre lavorare sull’autenticità, sulla valorizzazione delle diversità comunicative, e sull’idea che raccontare il proprio lavoro non è vantarsi ma è contribuire allo storytelling aziendale. 
 

Il valore del racconto nella voce autentica delle persone 

Ogni azienda custodisce storie che meritano di essere raccontate. Ma perché emergano davvero, non basta chiedere alle persone di esporsi: è necessario creare un ambiente che le metta nelle condizioni di farlo con naturalezza, sicurezza e convinzione. 

Quando le persone sentono di avere supporto e libertà, iniziano a condividere ciò che le appassiona, come vivono il loro lavoro e cosa rende unico il loro contributo. È da qui che nasce una narrazione autentica, capace di rafforzare il legame tra brand e collaboratori e comunicarlo al meglio anche verso il pubblico esterno. 

Se vuoi aiutare a valorizzare il tuo team con un programma di Employer Branding, contattaci per una consulenza personalizzata e creata su misura per la tua azienda. 

1. Comunicare i valori aziendali 

La fiducia è una risorsa fondamentale, e i consumatori sono sempre più attratti dai brand che percepiscono come autentici. Gli advocates, siano essi collaboratori o partner strategici, svolgono un ruolo decisivo come portavoce del marchio. Quando parlano di un brand, lo fanno perché condividono pienamente la mission e la vision aziendale. 

Formare correttamente gli advocates significa aiutarli a comprendere a fondo i valori del marchio, affinché possano comunicare in modo genuino, evitando messaggi pubblicitari artificiosi. Solo così si crea una connessione autentica con il pubblico, che vede il brand ambassador come una figura di fiducia e non come un semplice promotore. 

2. Ottimizzare la comunicazione e gestire i feedback esterni 

La formazione degli advocates ottimizza la qualità della comunicazione esterna: un brand ambassadors ben preparato non solo rappresenta il brand, ma raccoglie anche feedback preziosi, identificando tempestivamente i problemi e le opportunità di miglioramento.  

Grazie alla formazione, il singolo sarà in grado di rispondere prontamente a malintesi o criticità. La sua reattività alle dinamiche sociali e commerciali, e la consapevolezza comunicativa, lo rende una risorsa fondamentale per il successo dell’azienda. 

3. Diffondere le comunicazioni del brand 

La formazione degli advocates è essenziale per potenziare la visibilità del marchio. Attraverso una preparazione mirata, gli advocates imparano a sfruttare i social media per raccontare la storia del brand in modo coinvolgente, mantenendo una presenza costante e autentica online.  

4. Costruire un network di sostenitori autentici 

Un brand ambassador preparato non si limita a comunicare informazioni sul prodotto o servizio, ma risponde attivamente alle domande, risolve dubbi e condivide esperienze personali. Questo coinvolgimento diretto contribuisce a costruire una rete di fiducia, che rafforza il valore del brand nel tempo, trasformando gli utenti in sostenitori autentici e fedeli.

Inoltre, un’indagine di Speakap evidenzia che il 79% delle aziende che incoraggiano programmi di employee advocacy ha notato un miglioramento nella visibilità online, mentre il 65% ha osservato un incremento nel riconoscimento del brand. 

Il valore umano dei collaboratori rappresenta un elemento fondamentale per affrontare con successo le sfide aziendali e superare le situazioni di crisi. Noi di BEWE abbiamo creato la piattaforma Brand Booster per massimizzare le opportunità offerte dal passaparola positivo e dal coinvolgimento dei collaboratori. Contattaci per una consulenza personalizzata.

Scegliere un approccio creativo per sviluppare una strategia di Employee Brand Advocacy non solo permette alle aziende di comunicare in modi alternativi e coinvolgenti, ma anche di stimolare l’interesse e l’impegno dei collaboratori. 

In questo modo, la condivisione dei contenuti aziendali sui profili social dei membri del team può trasformarsi in una leva positiva e potente per rafforzare la reputazione dell’azienda e ispirare altri collaboratori a diventare autentici brand ambassador. 

Di conseguenza l’Employee Brand Advocacy diventa un mezzo per ispirare e connettere, creando un ambiente in cui la condivisione e la partecipazione avvengono in modo spontaneo e autentico.

Personalizza la Bacheca con Brand Booster 

Nell’attuale contesto lavorativo, una comunicazione interna efficace è fondamentale per mantenere alta la motivazione e l’impegno dei professionisti. Grazie a Brand Booster, è possibile personalizzare la bacheca aziendale, trasformando le interazioni quotidiane in esperienze significative. 

La piattaforma consente di presentare contenuti in linea con l’identità del brand, aggiornamenti sui progetti e riconoscimenti per i membri del team, rendendo ogni interazione più personale e coerente con i valori aziendali. Sottolineare i successi individuali e di gruppo contribuisce anche a promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. 

Inoltre, Brand Booster offre una notevole flessibilità, consentendo alle aziende di modificare i contenuti della bacheca in base a specifiche esigenze e preferenze personali. Questa personalizzazione mantiene elevato l’interesse e l’attenzione nel tempo, adattando le comunicazioni alle dinamiche aziendali in continua evoluzione.

Sperimenta con la Gamification  

La gamification è una strategia che integra elementi di gioco e design ludico per trasformare la comunicazione tra i collaboratori in un’esperienza coinvolgente. Integrare meccaniche di gioco negli ambienti aziendali, quindi nella propria Employee Brand Advocacy, favorisce non solo la formazione di abitudini regolari di condivisione, ma trasforma anche le comunicazioni aziendali in sfide motivanti. Questo risulta particolarmente utile in contesti in cui le interazioni possono diventare monotone e ripetitive. 

Anche in questo caso la piattaforma Brand Booster ha rivoluzionato l’esperienza di condivisione, introducendo elementi come contest, classifiche, badge, premi e sistemi di punti. Queste innovazioni non solo rendono il processo più coinvolgente, ma offrono anche opportunità per approfondire le relazioni tra colleghi.  

Inoltre, la gamification promuove un ambiente di sana competizione e cooperazione, dove i successi individuali vengono celebrati e condivisi. Questo approccio non solo aumenta l’engagement, ma contribuisce anche a sviluppare competenze come leadership e creatività, risultando cruciale in un contesto aziendale in continua evoluzione.

Distinguiti con originalità 

Integrare creatività e gamification nelle strategie comunicative consente alle aziende di generare contenuti originali, instaurare delle relazioni autentiche e delle interazioni significative. Coinvolgendo attivamente il team, è quindi possibile emergere rispetto alla concorrenza. 

È fondamentale sviluppare un piano strategico che allinei l’originalità dei contenuti con gli obiettivi aziendali, garantendo che le iniziative siano sostenibili e vantaggiose a lungo termine. Con una pianificazione corretta e un approccio proattivo, le aziende possono sfruttare il potenziale delle strategie di Employee Brand Advocacy per ottenere risultati positivi. 

Per esplorare le modalità di integrazione di una strategia di Employee Brand Advocacy scarica il nostro ebook gratuito, e contattaci per implementare una strategia ottimale per la tua azienda.

La cultura di un’azienda viene incarnata dalle persone che lavorano al suo interno, che sostengono la mission aziendale e che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi di business. I collaboratori si trovano in prima linea nel testare la qualità dei prodotti o dei servizi che il marchio offre, di conseguenza, possono raccontarli con credibilità genuina e autentica, offrendo un punto di vista più coinvolgente e convincente per chi li ascolta. L’attività che utilizza questo vantaggio come leva di marketing e HR è l’Employee Brand Advocacy.

“Secondo dati del MLS Group, le comunicazioni sul marchio condivise dai dipendenti sui vari canali sono ricondivise fino a 24 volte in più rispetto ad altri contenuti.”

Vale a dire che la condivisione sui social media di informazioni da parte dei dipendenti ha un maggiore potenziale di visibilità: ovvero può generare più lead, accelerare le vendite e contribuire al mantenimento della clientela. Una volta compresa l’importanza di questa attività, è essenziale mettere a fuoco come implementare in modo efficace un programma di Employee Brand Advocacy. Un’opportunità è quella di farlo attraverso l’utilizzo della gamification.

Coinvolgi tramite la Gamification

La gamification rappresenta un approccio innovativo per potenziare la strategia di Employee Brand Advocacy all’interno di un’azienda.

L’applicazione di elementi di gioco e competizione in contesti non ludici, può trasformare l’attività di condivisione degli Advocate sui social media in un’esperienza per loro gratificante e motivante.

Inoltre, la gamification offre l’opportunità di monitorare e valutare in modo efficace le prestazioni dei dipendenti nell’ambito dell’advocacy, consentendo un’ottimizzazione continua delle strategie e un riconoscimento dei risultati ottenuti.

Secondo una ricerca, le aziende che utilizzano la gamification registrano un aumento del coinvolgimento dei dipendenti fino al 60%. Questo può tradursi in una maggiore propensione alla condivisione sui social media, con un conseguente incremento della visibilità del brand e della sua influenza online.

Semplifica e Rendi Divertente la Partecipazione

L’impiego della gamification semplifica la partecipazione dei collaboratori fornendo chiari obiettivi da raggiungere e indicazioni su come farlo. I brand ambassador hanno accesso a sfide e missioni, che li guidano nel processo di condivisione dei contenuti aziendali sui social media. Si eliminano così eventuali incertezze o resistenze da parte dei collaboratori, rendendo più facile per loro partecipare attivamente.

Inoltre, la gamification aggiunge un elemento di divertimento e competizione all’attività di advocacy, rendendola più stimolante e gratificante per i collaboratori. La possibilità di guadagnare punti, vincere delle sfide e ricevere dei badge personalizzati crea un ambiente di lavoro dinamico e motivante, che incoraggia il coinvolgimento attivo e continuo del personale.

Riconosci e Valorizza il Contributo dei Collaboratori

Una volta avviata l’attività di condivisione sui social media, è importante riconoscere e premiare il contributo dei collaboratori per mantenerne l’impegno nel lungo termine. Aggiornare regolarmente il team sull’andamento delle attività di advocacy, premiare coloro che ottengono risultati significativi e organizzare contest o competizioni settimanali possono essere strategie efficaci per mantenere alto il morale e l’entusiasmo.

È essenziale che il management disponga di strumenti di monitoraggio, reportistica e valutazione aggiornati in tempo reale, per garantire il successo di questa attività nel lungo termine.

Promuovi un Approccio Autentico e Volontario

Infine, è fondamentale non forzare o obbligare il personale a partecipare all’attività di advocacy sui social media. L’autenticità è la chiave del successo in questo contesto, e i collaboratori dovrebbero sentirsi liberi di condividere il proprio punto di vista sull’azienda senza pressioni eccessive. Forzare questa attività potrebbe compromettere la strategia complessiva e creare un clima lavorativo stressante.

In conclusione, creare e coinvolgere una rete credibile di Brand Ambassador sui social media può aumentare significativamente le performance aziendali e favorire una maggiore visibilità del brand online.

Contattaci per capire come implementare al meglio una Strategia di Employee Brand Advocacy tramite la Gamification, insieme costruiremo un piano adatto al tuo brand e ai suoi obiettivi.

L’evoluzione del panorama aziendale pone l’accento sull’essenziale valore dell’Employer Branding, una strategia che va oltre la presentazione dell’azienda, incidendo profondamente sulla percezione e sull’attrattiva per i talenti. Secondo una recente indagine condotta da LinkedIn, emerge che i candidati affidano la loro fiducia ai dipendenti aziendali ben tre volte più che al datore di lavoro stesso, specialmente per quanto riguarda le informazioni sull’ambiente lavorativo.

In questo articolo, esploreremo il ruolo cruciale dell’Employer Branding e come un programma di Employee Brand Advocacy possa amplificare l’impatto di questa strategia. Scoprirai come creare una connessione autentica con i potenziali candidati e rafforzare l’immagine aziendale attraverso la voce dei collaboratori, contribuendo alla costruzione di una cultura distintiva e attraente.

La Chiave per la Credibilità: Employee Brand Advocacy

«I candidati si fidano tre volte di più dei dipendenti rispetto al datore di lavoro per quanto riguarda le informazioni sull’azienda e sull’ambiente lavorativo.»

Questo dato non solo sottolinea l’importanza inestimabile dell’Employer Branding, ma anche la necessità di sviluppare e implementare un solido programma di Employee Brand Advocacy. Ma cosa significa esattamente?

Questo programma rappresenta una strategia innovativa e proattiva in cui i collaboratori, intesi come ambasciatori del brand, condividono attivamente la cultura aziendale, i valori e le esperienze professionali sui propri canali social. Un’efficace pratica che può amplificare il messaggio aziendale, comunicando meglio l’azienda sul mercato del lavoro.

L’Influenza Dei Collaboratori

L’elemento chiave di successo di un programma di Employee Brand Advocacy risiede nella fiducia che i potenziali candidati ripongono nei collaboratori, guardandone i contenuti e considerandoli come fonti autentiche di informazioni. La condivisione delle esperienze quotidiane, delle sfide e dei successi professionali crea un legame empatico, offrendo una visione più umana e reale dell’azienda.

Benefici Tangibili dell’Employee Brand Advocacy sull’Employer Branding

1. Credibilità: La testimonianza diretta dei dipendenti conferisce un’autenticità ineguagliabile al marchio aziendale, accrescendo la fiducia dei potenziali candidati.
2. Attrazione dei Talenti Migliori: La visibilità costante sulle piattaforme social consente di attrarre candidati qualificati e orientati ai valori aziendali.
3. Velocizzazione dei Processi di Assunzione: L’interazione diretta con i candidati, facilitata dai dipendenti-ambasciatori, può abbreviare i tempi di selezione e assunzione.

Implementare un Programma Efficace

Per implementare un programma di Employee Brand Advocacy efficace, è cruciale coinvolgere i dipendenti in modo attivo, fornendo loro gli strumenti necessari per condividere il brand in modo autentico e allineato agli obiettivi aziendali. Per questo può essere utile e pratico avere un’unica piattaforma che faciliti e renda più gratificante il coinvolgimento dei collaboratori.

In conclusione, l’Employer Branding è un pilastro fondamentale del successo aziendale, e il programma di Employee Brand Advocacy si configura come il veicolo ideale per rafforzarlo. Contattaci per investire in un approccio che valorizzi e sfrutti la voce autentica dei tuoi collaboratori, contribuendo significativamente alla costruzione di una cultura aziendale distintiva e attraente per i migliori talenti del mercato.

Nel dinamico scenario aziendale odierno, la capacità di attrarre e trattenere talenti riveste un ruolo cruciale per il successo di qualsiasi impresa. In questo articolo approfondiremo il tema dell’Employer Branding, esplorando le strategie fondamentali per costruire un’immagine aziendale solida capace di catturare i talenti più qualificati sul mercato.

Cos’è l’Employer Branding e i suoi Vantaggi

L’Employer Branding va ben oltre un semplice logo o una campagna pubblicitaria; è la sintesi della reputazione complessiva di un’azienda come datore di lavoro. Questo approccio si basa sulle caratteristiche distintive e sui valori aziendali, che, uniti, definiscono l’identità dell’azienda, differenziandola dai concorrenti.

Per comprendere appieno l’importanza e i vantaggi di un’efficace strategia di questo tipo, esploriamo alcune statistiche chiave:

• Le aziende con un solido Employer Branding vedono una riduzione fino al 43% dei costi di assunzione.
• Il 75% dei candidati esamina attentamente i valori comunicati dall’azienda e dai suoi collaboratori online prima di presentare la propria candidatura.
• I candidati hanno fiducia tre volte più alta nelle opinioni dei collaboratori che in quelle espresse dell’azienda.
• Aziende con una solida reputazione come datrici di lavoro vedono i propri dipendenti motivati, contribuire a un aumento dei profitti fino al 200%.
• Le imprese che vantano una solida comunicazione di Employer Branding registrano un incremento del 50% nei candidati qualificati e riduzioni nei tempi di assunzione.

Questi dati sottolineano l’importanza di dedicare risorse e tempo alla costruzione di una reputazione aziendale positiva. Un’immagine forte non solo attira talenti di alta qualità ma influenza anche positivamente la soddisfazione e l’impegno dei dipendenti esistenti. Investire in questa strategia si configura come un passo cruciale verso il successo a lungo termine.

Costruire un Employer Branding di Successo

1. Definire chiaramente i Valori Aziendali

La fondazione di un Employer Branding efficace risiede nella chiara definizione dei valori aziendali. Una solida cultura aziendale è essenziale, poiché i dipendenti devono identificarsi con i valori dell’azienda per contribuire al successo comune.

2. Comunicazione Aperta e Trasparente

La comunicazione aperta e trasparente costituisce un elemento fondamentale. I dipendenti desiderano essere coinvolti nelle decisioni aziendali e comprendere appieno la visione e gli obiettivi dell’azienda.

3. Coinvolgimento Attivo dei Dipendenti

Coinvolgere attivamente i dipendenti nella costruzione dell’Employer Branding è una strategia vincente. Valorizzare le testimonianze dei dipendenti e creare un ambiente di lavoro positivo sono passi cruciali per costruire una reputazione forte.

In conclusione, investire in questa strategia è un investimento nel futuro del tuo brand. Costruire una cultura aziendale positiva e attrarre i migliori talenti non solo migliora la reputazione ma contribuisce anche al successo a lungo termine.

Ricorda, l’Employer Branding efficace è un viaggio continuo. Contattaci ora per monitorare, adattare e sviluppare la tua strategia e garantire una posizione di leadership nella ricerca dei talenti.